¿Tu corralón aparece cuando alguien busca «materiales de construcción cerca de mí»? Si la respuesta es no, estás perdiendo clientes todos los días. Esta guía te va a mostrar cómo optimizar tu Perfil de Empresa de Google para aparecer primero en los resultados y convertirte en la opción número uno de tu zona.
¿Qué es el Perfil de Empresa de Google?
Es tu vidriera digital. Cuando alguien busca «cemento en Capital Federal» o «hierro cerca de mí», Google le muestra una lista de negocios con toda su información: dirección, horarios, fotos, reseñas y teléfono. Si tu perfil está optimizado, vas a aparecer primero. Si no, tu competencia te está robando ventas.
Dato clave: El 68% de los clientes buscan negocios en Google Maps antes de comprar. Si no estás visible, no vas a ser una opción para tus posibles clientes.
1. Completá tu perfil al 100%
Por qué importa: Google premia los perfiles completos mostrándolos más arriba en las búsquedas. Un perfil incompleto es una oportunidad perdida.
Acciones:
✅ Nombre del negocio: Usá el nombre real junto con tu rubro (ej: «Corralón El Constructor – Materiales de construcción»)
✅ Categoría principal: Elegí la más precisa (ej: «Materiales de construcción» o «Corralón»)
✅ Dirección completa: Calle, número, ciudad y código postal exactos
✅ Teléfono y WhatsApp: Que los clientes puedan contactarte fácil, incluso fuera de horario
✅ Sitio web: Si tenés, agregalo. Si no, te recomendamos tener una tienda online. En Concreto Group creamos tiendas online especializadas para vender materiales de construcción, para que puedas expandir tu alcance más allá del local físico.
✅ Horarios de atención: Mantené tus horarios siempre actualizados. Es fundamental que indiques si abrís en fechas especiales, fines de semana y feriados, para que tus clientes no se lleven la sorpresa de ir hasta tu local y encontrarlo cerrado.
✅ Descripción del negocio: Contá qué vendés (hasta 750 palabras). Incluí detalles como: tus productos más vendidos, si hacés entregas a domicilio, en qué zona operás, cuántos años de trayectoria tenés, si tenés varias sucursales, qué te diferencia de la competencia, y cualquier información que ayude al cliente a conocerte mejor.
Ejemplo de descripción:
«En Corralón El Constructor vendemos todo tipo de materiales para tu obra: cemento, hierro, ladrillos, arena, cal, chapas, caños y mucho más. Atendemos a profesionales y particulares. Con más de 15 años de experiencia en Capital Federal, nos especializamos en hierros de construcción y materiales para obra gruesa. Hacemos entregas a domicilio en toda la zona de Capital Federal y alrededores. Nuestros productos más vendidos son cemento Portland, hierros del 8 y 12, y ladrillos huecos.»
2. Subí fotos que vendan
Por qué importa: Las fotos son lo primero que ven tus clientes potenciales. Un perfil sin fotos o con imágenes de mala calidad transmite desconfianza.
Acciones:
📸 Foto de perfil: Usá tu logo en buena calidad (mínimo 720×720 px)
📸 Foto de portada: Una foto del frente de tu local (1080×608 px ideal)
📸 Interior del negocio: Mostrá cómo está organizado tu stock, las estanterías, el mostrador
📸 Productos estrella: Sacale fotos a bolsas de cemento, hierros, ladrillos bien presentados
📸 Equipo de trabajo: Presentá a tu equipo para generar confianza
📸 Entregas y camionetas: Si hacés envíos, mostrá tus vehículos cargando material
Tip profesional: Subí al menos 10-15 fotos de buena calidad. Actualizalas cada 2-3 meses con nuevos productos u ofertas.
3. Publicá actualizaciones regulares (Google Posts)
Por qué importa: Las publicaciones aparecen destacadas en tu perfil y mantienen tu negocio activo. Google premia la actividad reciente.
Acciones:
📢 Ofertas especiales: «20% OFF en cemento Portland esta semana»
📢 Nuevos productos: «Llegó nuevo stock de membrana asfáltica»
📢 Avisos importantes: «Cerrado el 25 de diciembre – Felices fiestas»
📢 Consejos útiles: «5 tips para calcular cuánto cemento necesitás para tu obra»
Frecuencia recomendada: 1-2 publicaciones por mes mínimo
Recordá: Las publicaciones se borran después de 7 días, así que mantenelas actualizadas.
4. Conseguí reseñas de tus clientes
Por qué importa: Las reseñas son el factor #1 para rankear en Google Maps. Más reseñas positivas = más visibilidad y más ventas.
Acciones:
⭐ Pedí reseñas activamente: El 68% de los clientes deja una reseña si se la pedís
⭐ Facilitá el proceso: Enviá el link directo por WhatsApp o email
⭐ Usá un código QR: Imprimí un código QR y pegalo en tu mostrador o caja. Agregá un cartelito que diga: «¿Te gustó la atención? Escaneá y dejanos 5 estrellas ⭐». Es súper fácil para el cliente y aumenta muchísimo las chances de que dejen su opinión en el momento.
⭐ Momento ideal: Justo después de una entrega exitosa o compra importante
⭐ Incentivá (con cuidado): Podés hacer un sorteo mensual entre quienes dejen reseña
Cómo conseguir tu link de reseñas:
- Buscá tu negocio en Google
- En tu perfil, clic en «Obtener opiniones»
- Copiá el link y compartilo
Ejemplo de mensaje:
«¡Gracias por tu compra en Corralón El Constructor! Si te gustó nuestro servicio, ¿nos dejás una reseña? 🙏 [LINK] – Nos ayuda un montón a crecer»
5. Respondé TODAS las reseñas
Por qué importa: Responder reseñas mejora tu ranking y muestra que te importan tus clientes. Ignorarlas es un error fatal.
Acciones:
💬 Reseñas positivas: Agradecé y personalizá cada respuesta
«¡Gracias Roberto! Nos alegra que hayas encontrado todo para tu obra. Te esperamos pronto 💪»
💬 Reseñas negativas: Respondé profesionalmente, pedí disculpas y ofrecé soluciones
«Lamentamos tu experiencia, Juan. Nos encantaría resolver esto. ¿Podés contactarnos al [teléfono] para ayudarte? Queremos que quedes conforme.»
💬 Respondé rápido: Idealmente dentro de las 24-48 horas
Importante: Nunca borres o ignores las críticas negativas. Respondé con empatía y mostrá que te importa resolverlo.
6. Eliminá reseñas falsas o inapropiadas
Por qué importa: Las reseñas falsas pueden arruinar tu reputación. Google permite denunciarlas si no cumplen sus políticas.
Acciones:
🚫 Identificá reseñas sospechosas: Lenguaje ofensivo, spam, competencia maliciosa
🚫 Denuncialas: En tu perfil → Reseñas → Tres puntos → «Marcar como inapropiado»
🚫 Seguí el caso: Google revisará en 2-5 días y puede eliminarla
Nota: Solo se eliminan reseñas que violen las políticas de Google, no las negativas legítimas.
7. Usá palabras clave relevantes
Por qué importa: Las palabras clave (o keywords) son los términos que la gente escribe en Google cuando busca algo. Por ejemplo: «corralón cerca de mí», «cemento barato», «hierro del 12 Capital Federal». Google necesita entender qué vendés y dónde estás para mostrarte en las búsquedas correctas. Si no usás las palabras que tus clientes buscan, no te van a encontrar.
Acciones:
🔍 En tu descripción: Incluí términos como «materiales de construcción», «corralón», «cemento», «hierro», «ladrillos», «arena», «cal»
🔍 En tus servicios: Listá cada categoría por separado (Cemento y Cal, Hierros y Aceros, Ladrillos y Bloques, Áridos, Aberturas, etc.)
🔍 En tus publicaciones: Usá keywords naturalmente en tus posts
Ejemplo:
«Venta de cemento Portland y cemento de albañilería en Capital Federal. También tenemos cal hidratada para construcción.»
8. Cargá Preguntas y Respuestas (FAQ)
Por qué importa: Muchos clientes tienen las mismas dudas antes de visitarte o comprarte. Si ya tenés las respuestas cargadas en tu perfil, les ahorrás tiempo (y vos ganás credibilidad). Además, Google muestra estas preguntas destacadas, lo que mejora tu visibilidad.
Acciones:
❓ No esperes a que pregunten: Vos mismo podés cargar las preguntas frecuentes en tu perfil de Google Business.
❓ Respondé lo que más te preguntan: Pensá en las consultas que recibís a diario y adelantate.
Ejemplos de Preguntas y Respuestas para un corralón:
P: ¿Hacen factura A?
R: Sí, hacemos factura A y B.
P: ¿Entregan los sábados?
R: Sí, de 8 a 13hs.
P: ¿Tienen hierro del 8 y del 12 en stock?
R: Sí, siempre tenemos stock de hierros del 6, 8, 10, 12 y 16.
P: ¿Cuál es el mínimo de compra para entrega a domicilio?
R: Hacemos entregas sin mínimo en Capital Federal. Consultar costo de envío.
P: ¿Aceptan tarjeta de crédito?
R: Sí, aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito.
Tip: Actualizá estas preguntas cada tanto según lo que te consulten más seguido.
9. Monitoreá tu rendimiento
Por qué importa: Solo podés mejorar lo que medís. Google te da datos valiosos gratis.
Acciones:
📊 Revisá métricas mensuales:
- Cuántas personas vieron tu perfil
- Qué búsquedas te encontraron
- Cuántos llamaron o pidieron direcciones
- Qué fotos generan más interés
📊 Compará con tu competencia: Buscá «materiales de construcción [tu ciudad]» y fijate quién aparece primero
📊 Ajustá tu estrategia: Si algo no funciona, probá otra cosa
10. Verificá tu negocio
Crítico: Tu perfil NO va a aparecer en búsquedas hasta que lo verifiques.
Métodos de verificación:
✔️ Por video: Google te pide un video corto de tu negocio (frente, cartel)
✔️ Por tarjeta postal: Google te manda un código por correo (demora 5-7 días)
✔️ Por teléfono: En algunos casos, Google te llama para verificar
Recomendación: La verificación por video es la más rápida (24-48 horas).
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto cuesta tener un Perfil de Empresa de Google? Es 100% gratis. No pagás nada por crearlo ni mantenerlo.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer mi negocio en Google Maps? Después de verificar, aparecés en 24-48 horas. Pero llegar a las primeras posiciones puede llevar 2-3 meses de optimización constante.
¿Puedo tener más de una ubicación en el mismo perfil? Sí, si tenés varias sucursales, podés crear un perfil para cada una.
¿Qué hago si un competidor pone reseñas falsas negativas? Denuncialas como «inapropiadas» y respondé públicamente de manera profesional. Google las revisa y puede eliminarlas.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi perfil? Idealmente, revisá y actualizá al menos 1-2 veces por mes. Subí fotos nuevas, publicaciones y respondé reseñas semanalmente.
¿Las reseñas de 5 estrellas son las únicas que importan? No. Lo que importa es la cantidad total de reseñas y la respuesta que les das. Un negocio con 50 reseñas (promedio 4.5) le gana a uno con 5 reseñas (promedio 5.0).
¿Puedo eliminar reseñas negativas? Solo si violan las políticas de Google (spam, lenguaje ofensivo, fake). Las críticas reales y honestas no se pueden eliminar.
¿Necesito un sitio web para tener Google Business Profile? No es obligatorio, pero sí muy recomendado. Mejora tu credibilidad y te da más espacio para mostrar tu catálogo.
¿Te parece mucho trabajo?
Tranquilo, no tenés que hacerlo todo solo.
En Concreto Group somos expertos en optimización de perfiles de Google Business para negocios de materiales de construcción. Nos encargamos de:
✅ Configurar y verificar tu perfil completo ✅ Optimizar fotos, descripciones y palabras clave ✅ Crear estrategias para conseguir más reseñas ✅ Publicar actualizaciones mensuales ✅ Monitorear tu competencia y tu rendimiento ✅ Gestionar y responder reseñas ✅ Crear tu tienda online para expandir tus ventas
Dejá de perder clientes frente a tu competencia.
👉 Contactanos hoy y empezá a dominar Google Maps en tu zona.
